เน็ตช้า หรือ ระบบพัง แจ้งให้ถูก

การวิเคราะห์และจำแนกสาเหตุของปัญหาการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กร

                ประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคภายในองค์กร ขึ้นอยู่กับการแยกแยะความแตกต่างระหว่าง "โครงข่ายอินเทอร์เน็ต" และ "ระบบสารสนเทศ" การเข้าใจความแตกต่างเชิงโครงสร้างนี้ จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถวิเคราะห์อาการเบื้องต้นและแจ้งเหตุขัดข้องได้อย่างตรงจุด ส่งผลให้เจ้าหน้าที่สามารถเข้าดำเนินการแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด ดังรายละเอียดปรากฏในแผนภาพอินโฟกราฟิกต่อไปนี้